Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de sept 2025.


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1. Información general

  • El sitio yuyo.uy es operado por YUYO.
  • Todos los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad de productos sin previo aviso.

 

2. Productos

  • YUYO se comercializa en packs de 6 latas de 269 ml.
  • La información sobre ingredientes, contenido nutricional y características está disponible en las etiquetas y/o en la página del producto.
  • Procuramos que las fotos sean representativas, aunque pueden existir pequeñas diferencias de color o diseño.

 

3. Proceso de compra

Se puede ver el proceso de compra en la sección "Cómo Comprar".

 

4. Envíos

  • Realizamos envíos a todo Uruguay.
  • Los costos y plazos dependen de tu zona y se muestran al momento del checkout.
  • En Montevideo, el plazo habitual es de 2 días hábiles. En el interior, de 4 días hábiles.
  • También podés optar por retiro en punto de entrega.

 

5. Pagos

  • Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos ofrecidos en la plataforma Shopify, utilizamos Mercado Pago como medio de pago.
  • Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas externas.
  • YUYO no almacena información de tus medios de pago.

 

6. Devoluciones y cambios

  • Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté cerrado, en perfecto estado y con su envase original.
  • Los costos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el error sea nuestro.
  • Para iniciar un proceso de devolución, escribinos a atencion@yuyo.uy.

 

8. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio (marca, diseño, textos, imágenes) es propiedad de YUYO o se utiliza con autorización.
  • No está permitido copiar, distribuir o usar dicho contenido sin autorización expresa.

 

9. Responsabilidad

  • YUYO no se hace responsable por el uso indebido del producto.
  • Recordá que el mate contiene cafeína: se recomienda un consumo responsable.
  • No asumimos responsabilidad por demoras ocasionadas por factores externos (logística, clima, feriados).

 

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página, con fecha de última actualización.

 

📩 Contacto

Para consultas o reclamos, escribinos a:

atencion@yuyo.uy